Naším cílem je Vaše plná spokojenost s výrobky, které jste u nás zakoupili. Ve lhůtě 14 kalendářních dnů má kupující možnost výměny zboží za jiné nebo vrácení 100% uhrazené ceny zboží, pokud nakupoval na e-shopu. Lhůta se počítá ode dne převzetí zboží kupujícím (při zakoupení) do dne převzetí zboží prodávajícím (při vrácení).
Výměnu zboží hradí kupující dle sazebníku přepravce.
Možnost vrácení se nevztahuje na:
- použité zboží
- spotřební materiál (lana, podpalovače, apod.)
- zboží, které podléhá autorskému zákonu (knihy, CD atd.)
- zboží, které obvykle není skladem a bylo objednáno na zakázku pro konkrétního zákazníka
- zboží, které vykazuje závadu (v tom případě je nutné postupovat dle reklamačního řádu)
- nové zboží, které jeví jakékoliv známky použití
- zboží bez příslušenství.
Jednotlivé zboží z akcí, kde je snížení ceny jedné položky podmíněno nákupem dalšího zboží (vrátit lze pouze celou skupinu zboží).
Postup při vrácení zboží:
- kupující osobně či přepravní službou dopraví na své vlastní náklady zboží spolu s kopií faktury či paragonu na adresu armyshopu MILITARY RANGE s.r.o., Celní 3369, 415 01 Teplice
- pokud kupující použije přepravní službu, zašle balík zásadně bez dobírky (zásilky na dobírku nebudou námi přebrány)
- při zasílání zboží pečlivě zabalte, za případné poškození během přepravy nenese prodávající odpovědnost
- kupující má právo na vrácení ceny zboží do 14 dnů, pouze pokud je zboží ve 100% stavu a nejeví známky použití
- po obdržení kompletního a nepoškozeného zboží, včetně originálních obalů a příslušenství a všech výše zmíněných dokladů, vrátí prodávající kupujícímu částku v hotovosti nebo převodem na účet.
Prodávající se zavazuje uhradit částku na účet do 21 dnů od převzetí vráceného zboží.
Provozní doba Oddělení pro vrácení zboží Po-Pá 9-15h
V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť zákon tuto možnost neuvádí.